よくあるご質問

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?

下記の支払い方法があります。

  • 銀行振込
  • クレジットカード
  • PayPal
  • コンビニ後払い
  • Amazon Pay

受講料のほかに追加料金はかかりますか?

掲載している講座料金以外にはかかりませんが、講座によっては修了後に「研修」等の有料サービスや有料の認定証発行を希望者の方のみおこなっている場合があります。

インボイス制度に対応していますか?

弊社はインボイス発行事業者です。
(弊社登録番号:TXXXXXXXX)

インボイス制度に適合した領収書の発行が可能です。ご希望の方は事務局までご連絡ください。

領収書は発行してもらえるのでしょうか?

お支払方法・講座・発行方法によって異なります。
ご希望の場合は、事務局までご連絡ください。

請求書発行の対応は可能でしょうか?

企業研修等のご利用で請求書発行をご希望される方は、事務局までお問い合わせください。

登録とログイン

パスワードがわからない、再発行したい

パスワードがわからない場合は、下記の方法でパスワードの再設定をお願いします。

パスワード再設定ページにアクセスします。
「パスワード再設定画面」に、ご登録されているユーザー名か、メールアドレスを記入し、「パスワードをリセット」をクリックします。
記入したメールアドレスに「パスワード再設定」のメールが届きますので、リンクをクリックし、設定を行ってください。

※ メールが表示されない場合は、迷惑メール、スパム、ソーシャル、プロモーション、その他のフォルダなど、他の場所にあるかどうかを確認してください。

パスワード再設定メールが届かない

メールが表示されない場合は、迷惑メール、スパム、ソーシャル、プロモーション、その他のフォルダなど、他の場所にあるかどうかを確認してください。

メールアドレスを変更したい

登録のメールアドレスの変更は、お手数ですが、事務局までご連絡ください。

ログインのパスワードを変更したい

マイページにログインし、左下の「設定」の真ん中の「パスワード」タブからパスワードを変更してください。

こちらのパスワード設定画面から変更お願いします。

講座内容について

受講には何が必要ですか?

動画を視聴することができるパソコン(PC/Mac)
またはスマートフォン(iPhone/Android)、タブレット(iPadなど)が必要です。

インターネット回線を利用します。

PCとスマホなど、複数のデバイスで受講できますか?

PC、スマホ、タブレットの双方で受講可能です。
ただしいずれの場合も1つのアカウント契約者ご自身である必要があります。
同一アカウントを複数名で利用することは、規約違反となりますのでご注意ください。

どんな内容が学べますか?

当サイトでは、オンラインにより様々なジャンルの内容を自分の好きな時間、好きな場所で学ぶことができます。
各講座詳細ページでご確認ください。

講座一覧はどこにありますか?

講座一覧ページは、こちらのページから確認することができます。
ジャンルや難易度、無料、有料などからフィルタリングすることができます。

受講前の質問は可能でしょうか?

はい、こちらのフォームよりご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

受講中の方のご質問

申し込んだ講座はどこで視聴できますか?

ログイン後、マイページの「登録済みコース」一覧に申し込みされた講座が表示されています。

受講中の講座は「進行中のコース」一覧に移動し、受講後の講座は、「完了したコース」で確認できます。

マイページでは何ができますか?

マイページ」では、下記の機能が利用できます。

  • 申し込みされた講座一覧
  • 現在受講中の講座
  • 完了したコース一覧
  • お気に入り登録一覧
  • プロフィール設定
  • パスワード再設定
    などが利用できます。

クイズ(小テスト)の結果はどこで確認できますか?

マイページ」の「クイズ回答履歴」で確認することができます。
「Details(詳細)」をクリックすると、個別の問題の正解、不正解がわかります。

一度受講した講座を再度視聴することはできますか?

はい、できます。

マイページの「登録済みコース」の「完了したコース」から「受講を再開する(再履修する)」をクリックして「Override Previous Progress」画面の「Reset Date」をクリックして再受講してください。

教材はありますか?

講座によって異なります。

教材がある講座は、コース紹介ページに記載があります。
視聴した際に、資料をダウンロードできるリンクがありますので、クリックしてご確認ください。

受講中の講座について質問はどこからすればいいですか?

受講中の講座のご質問はこちらのフォームよりお願いします。

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